Цифровые технологии не только преобразуют природу современной экономики и общества, но и бросают вызов привычному демократическому порядку. В новой работе «Надзорный капитализм или демократия? Противостояние институциональных порядков и политика знания в нашей информационной цивилизации» («Surveillance Capitalism or Democracy? The Death Match of Institutional Orders and the Politics of Knowledge in Our Information Civilization», 2022) американский исследователь Шошана Зубофф развивает идеи своей нашумевшей книги «Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти» («The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power», 2019) и приходит к ещё более тревожным выводам по поводу политического будущего цифрового общества. Крупнейшие западные технологические корпорации нелегитимным и тайным способом собирают огромные массивы данных пользователей и используют их для превращения человеческого поведения в товар. Люди лишаются своих «эпистемических прав», в результате чего алгоритмы корпораций знают о людях больше, чем сами люди знают о себе. Техноолигархия использует это знание о пользователях для своего системного доминирования и подрыва демократического порядка. Надзорный капитализм подвергает эрозии принципы либеральной демократии, лишая народ политического суверенитета и превращая граждан в послушных исполнителей воли алгоритмов, которые управляют поведением масс в интересах новой цифровой олигархии. Для противодействия политической власти надзорного капитализма и защиты демократии Зубофф предлагает искоренить основное условие, исходно сделавшее его появление возможным в начале XXI века, а именно бесконтрольный скрытый сбор персональных данных пользователей технологическими компаниями. Конфиденциальность пользователей и защита их персональных данных, по мнению Зубофф, должны быть гарантированы демократическим правительством, чтобы корпорации не могли при помощи алгоритмов бесконтрольно заниматься коммодификацией поведения людей. Сегодня перед человечеством стоит выбор между надзорным капитализмом и демократией. Зубофф убеждена, что в долгосрочной перспективе существование демократического порядка невозможно с дальнейшим развитием надзорного капитализма. Рано или поздно либо надзорный капитализм разрушит демократию, либо демократический порядок даст решительный отпор власти техноолигархии и защитит права граждан в цифровую эпоху.